Política de Privacidad

En Andes Finanzas Transparentes, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.andesfinanzastransparentes.cl o utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal Identificable (IPI):

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos Demográficos: Edad, género, profesión (opcional).
  • Datos Financieros: Información relevante para los servicios que solicita, como ingresos, inversiones, situación patrimonial (recopilada únicamente con su consentimiento explícito para servicios específicos).
  • Datos de Identificación: RUT o número de identificación, según lo requiera la normativa para ciertos servicios.

Información No Personal Identificable:

  • Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y referencias de sitios web.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar tendencias, administrar el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proveer y mantener nuestros servicios, incluyendo asesoría financiera y gestión de inversiones.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
  • Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones o promociones (con su consentimiento).
  • Detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
  • Para análisis internos y fines de investigación, para entender mejor las necesidades de nuestros clientes.

3. Compartir la Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: Empresas de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (ej., proveedores de hosting, servicios de análisis de datos, marketing). Estas empresas solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligadas a mantener la confidencialidad.
  • Por Razones Legales: Si la ley lo exige o creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir posibles ilícitos o proteger la seguridad personal de los usuarios.
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
  • Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación vigente:

  • Acceso: Derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
  • Portabilidad: Derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de info@andesfinanzastransparentes.cl.

6. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Andes Finanzas Transparentes
Avenida Providencia 875, Oficina 1205
Santiago, Región Metropolitana, 7500000, Chile
Teléfono: +56 2 2456 7890
Correo electrónico: info@andesfinanzastransparentes.cl

Última actualización: 15 de marzo de 2024